Điều Khoản & Điều Kiện
pk79

"pk79", "chúng tôi", "nền tảng" trong tài liệu này đề cập đến website pk79.org và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp thông qua nền tảng này.

"Người dùng", "thành viên", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của pk79.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa pk79 và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia cá cược, sử dụng khuyến mãi và mọi tương tác khác với nền tảng.

Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk79, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của pk79.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ pk79, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. pk79 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống pk79. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

pk79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Tài khoản pk79 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho pk79 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

pk79 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

Nạp tiền: pk79 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.

pk79 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy định phòng chống rửa tiền.

• Tiền trong tài khoản pk79 không được tính lãi.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản pk79 như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền.
• Số dư tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí tr ên nền tảng pk79.

Tất cả các kết quả cá cược tại pk79 được xác định dựa trên hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập. Kết quả từ hệ thống là chính thức và có giá trị ràng buộc.

Người dùng đồng ý rằng:

• Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận là không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được pk79 xác nhận.
• pk79 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, pk79 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo từng loại sản phẩm cụ thể.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng trò chơi.

pk79 cung cấp đa dạng sản phẩm bao gồm casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, cá cược thể thao (V-League, các giải quốc tế), đua xe và game trực tiếp. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng.

pk79 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại pk79:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• pk79 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• pk79 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của pk79 là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ pk79:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống pk79.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên pk79 để trục lợi bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để đặt cược có lợi thế bất công.
• Rửa tiền hoặc sử dụng pk79 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ pk79.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.

pk79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản nếu vi phạm được xác nhận.

pk79 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia.

⚠️ Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của pk79.

Dịch vụ pk79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pk79 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của pk79, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng pk79.

pk79 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, pk79 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ pk79. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

pk79 chấm dứt tài khoản: pk79 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, pk79 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ pk79 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận hỗ trợ cấp cao của pk79.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, quyết định của ban quản lý pk79 sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ pk79, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Live chat: Trực tiếp trên website pk79.org, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email; dưới 2 phút đối với live chat

Đội ngũ hỗ trợ pk79 gồm các chuyên viên nói tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm.

Lưu ý quan trọng: Các Điều Khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pk79 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.